Retourbeleid
Retourbeleid
Overzicht
Bedankt voor uw aankoop bij Blaaki! We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u zorgen of problemen heeft met uw bestelling, staan we klaar om u te helpen.
Retourbeleid van 30 dagen
We bieden een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen de tijd heeft vanaf de datum van aankoop om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat als u het heeft ontvangen en in de originele verpakking. We vereisen ook een aankoopbewijs voor alle retouren.
Hoe u een retour kunt starten
Neem contact op via e-mail:
- Stuur een e-mail naar info@blaaki.com om het retourproces te starten.
Verstrek de nodige informatie:
- Geef alstublieft uw bestelnummer, de reden voor de retour en eventuele relevante details over het item dat u wilt retourneren.
- Ons team zal u begeleiden bij de volgende stappen via e-mail, inclusief waar u uw retourpakket naartoe moet sturen (indien van toepassing).
Terugbetalingen
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, streven we ernaar om binnen 7 dagen uw terugbetaling te verwerken. U ontvangt een e-mailmelding over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Als uw retour wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt automatisch een tegoed op uw oorspronkelijke betaalmethode toegepast.
Uitwisselingen
Als u een artikel moet omruilen voor hetzelfde of een ander product, neem dan contact op via e-mail, en ons team zal u begeleiden bij het omruilproces.
Verzendkosten
De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten die gepaard gaan met het retourneren van het artikel, tenzij het retour te wijten is aan een fout van onze kant of een defect product.
Beschadigde of defecte items
Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact op via e-mail, en we zullen u helpen het probleem op te lossen.
Neem contact met ons op
Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact met ons op via info@blaaki.com.