BLAAKI SUPPORT CENTER

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez rapidement des réponses sur nos parfums de voiture en verre, boîtes parfumées, bougies parfumées, sprays d’intérieur, commandes et livraisons.

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Service personnalisé Notre équipe se fera un plaisir de vous aider pour toute question concernant votre commande.
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Expédition depuis les Pays-Bas Nous essayons d’expédier le jour ouvrable même les commandes passées avant 16 h.
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Large choix de parfums Choisissez parmi de nombreux parfums, couleurs et finitions.
OUR SIGNATURE SMELL RICH. STAY WILD.
QUI SOMMES-NOUS ?

Une expérience parfumée premium sur la route et à la maison.

BLAAKI est né d’une idée : créer des produits parfumés luxueux réunissant esthétique, simplicité d’utilisation et expérience olfactive.

Notre collection comprend des produits soigneusement sélectionnés pour la voiture et l’intérieur, des parfums de voiture en verre aux bougies parfumées, boîtes parfumées et sprays d’intérieur.

Une apparence luxueuse avec une attention portée à chaque détail

Un large choix de parfums, couleurs et finitions

Des produits pour la route et pour chaque intérieur

Une assistance personnalisée depuis les Pays-Bas

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QUESTIONS FRÉQUENTES

Tout sur BLAAKI

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01 Parfum de voiture en verre Utilisation, intensité, durée de vie et sécurité.
Comment utiliser le parfum de voiture en verre ?

Dévissez le bouchon en bois, retirez délicatement l’opercule en plastique puis revissez fermement le bouchon. Inclinez ensuite le flacon quelques secondes afin que le parfum imprègne le bois. Suspendez-le ensuite bien droit et en toute sécurité.

Comment intensifier le parfum ?

Inclinez brièvement et délicatement le flacon afin que le bouchon en bois absorbe de nouveau du parfum. Ne laissez pas le flacon longtemps à l’envers.

Combien de temps le parfum de voiture reste-t-il odorant ?

La durée d’utilisation dépend de la température, de la ventilation et de la fréquence à laquelle vous inclinez le flacon. En utilisation normale, le parfum dure généralement plusieurs semaines.

Le flacon en verre peut-il fuir ?

Lorsque le bouchon en bois est bien serré et que le flacon reste droit, le risque de fuite est faible. Une inclinaison excessive ou prolongée peut provoquer une fuite.

Où vaut-il mieux suspendre le flacon ?

Suspendez-le à un endroit où il peut pendre librement sans toucher le tableau de bord, la garniture, le plastique ou d’autres surfaces.

Puis-je choisir moi-même le parfum et la couleur ?

Oui. Sur la fiche produit, vous choisissez le parfum souhaité et l’une des couleurs disponibles du flacon en verre.

Le parfum de voiture en verre est-il rechargeable ?

Le produit est vendu comme parfum de voiture complet et prêt à l’emploi. Il n’est pas destiné à être rempli avec un autre liquide.

La chaleur influence-t-elle la durée de vie ?

Oui. Les températures élevées, une forte ventilation et une exposition prolongée au soleil peuvent accélérer l’évaporation.

02 Sprays d’intérieur Formats, huile parfumée, intensité et utilisation.
Comment utiliser le spray d’intérieur ?

Vaporisez une petite quantité dans l’air et augmentez progressivement l’intensité. Commencez par exemple par deux à quatre pulvérisations.

Quels formats sont disponibles et de quoi est faite la bouteille ?

Selon la collection actuelle, vous pouvez choisir entre 50 ml et 100 ml. La bouteille est fabriquée en plastique de haute qualité et non en verre.

Où puis-je utiliser le spray d’intérieur ?

Par exemple dans le salon, la chambre, l’entrée, la salle de bains, les toilettes ou le bureau.

Puis-je vaporiser directement sur les textiles ?

Vaporisez de préférence dans l’air. En cas d’utilisation près de textiles, testez toujours d’abord sur une zone peu visible.

Combien de temps le parfum reste-t-il perceptible ?

Nos sprays d’intérieur contiennent une forte concentration d’huile parfumée de qualité. Le parfum reste donc perceptible plus longtemps qu’avec de nombreux sprays standards. La durée exacte varie selon le parfum, la pièce, la température et la ventilation.

Comment intensifier le parfum ?

Ajoutez une ou deux pulvérisations supplémentaires et attendez un peu avant de vaporiser de nouveau.

Comment conserver le spray d’intérieur ?

Conservez la bouteille debout, au frais et au sec, à l’abri du soleil direct et hors de portée des enfants et des animaux.

Puis-je utiliser le spray près d’une flamme ?

Non. Gardez le spray d’intérieur éloigné des flammes nues, des sources de chaleur et de toute autre source d’ignition.

03 Bougies parfumées Cire, mèches, durée de combustion, entretien et sécurité.
De quoi sont faites les bougies parfumées ?

Nos bougies parfumées sont élaborées à partir d’un mélange de cire de coco et de soja.

Quelle mèche puis-je choisir et quelle est la durée de combustion ?

Vous pouvez choisir une mèche en coton ou une mèche en bois. En moyenne, une mèche en coton brûle environ 19 heures et une mèche en bois environ 17 heures. La durée exacte varie selon le parfum et l’utilisation ; il s’agit d’estimations générales.

Que dois-je faire lors de la première combustion ?

Laissez la bougie brûler assez longtemps pour que la couche supérieure de cire fonde aussi uniformément que possible. Cela aide à éviter la formation d’un tunnel.

Comment entretenir une mèche en coton ?

Coupez la mèche à environ 5 millimètres avant chaque utilisation et retirez les résidus détachés ou brûlés.

Comment entretenir une mèche en bois ?

Retirez délicatement la partie fortement carbonisée avant de rallumer la bougie.

Pourquoi ma bougie brûle-t-elle de manière irrégulière ?

Une mèche trop longue, les courants d’air, une surface instable ou une première combustion trop courte peuvent influencer la combustion.

Où dois-je placer la bougie ?

Placez la bougie sur une surface plane et résistante à la chaleur, loin des courants d’air, rideaux, enfants et animaux.

Puis-je laisser la bougie brûler sans surveillance ?

Non. Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance et respectez toujours les consignes de sécurité figurant sur le produit.

04 Boîtes parfumées Intensité, durée de vie et utilisation optimale.
Comment utiliser la boîte parfumée ?

Ouvrez la boîte parfumée et réglez le couvercle rotatif sur l’ouverture souhaitée. Placez la boîte bien droite et de façon stable sur une surface sèche et plane.

Puis-je régler moi-même l’intensité de la boîte parfumée ?

Oui. Le couvercle rotatif réglable vous permet de déterminer la quantité de parfum diffusée.

Que se passe-t-il si j’ouvre partiellement le couvercle ?

Une ouverture partielle permet une diffusion plus subtile et peut prolonger la durée d’utilisation.

Que se passe-t-il si j’ouvre complètement la boîte ?

Une ouverture complète produit une diffusion plus puissante, mais le parfum peut alors diminuer plus rapidement.

Puis-je fermer complètement la boîte parfumée ?

Oui. Fermez le couvercle lorsque vous ne souhaitez temporairement pas diffuser de parfum ou lorsque vous voulez mieux le préserver.

Combien de temps dure une boîte parfumée ?

En moyenne, une boîte parfumée dure jusqu’à environ 60 jours (environ 2 mois). Après environ 30 jours, vous pouvez retourner brièvement le contenu pour donner un coup de boost au parfum. La chaleur, le soleil direct et une forte ventilation réduisent la durée de vie.

Où puis-je utiliser la boîte parfumée ?

Par exemple dans la voiture, une armoire, l’entrée, la salle de bains, les toilettes, la chambre ou le bureau.

Comment conserver une boîte parfumée non utilisée ?

Conservez-la fermée, au frais et au sec, à l’abri du soleil direct et hors de portée des enfants et des animaux.

05 Commandes & Livraison Traitement, livraison, modifications et moyens de paiement.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous essayons d’expédier le jour même les commandes passées les jours ouvrables avant 16 h. Si la commande contient une bougie parfumée, le traitement peut prendre un peu plus de temps car elle est préparée et contrôlée avec soin.

Une commande contenant des bougies parfumées prend-elle plus de temps ?

Oui. Une commande contenant une ou plusieurs bougies parfumées peut nécessiter un délai de traitement plus long. Les bougies sont soigneusement préparées et contrôlées avant l’expédition. Les autres produits de la même commande sont expédiés avec la ou les bougies.

Quel est le délai de livraison aux Pays-Bas ?

Le délai de livraison prévu aux Pays-Bas est généralement de 1 à 2 jours ouvrables après l’expédition. Le traitement avant expédition peut être plus long lorsque la commande contient des bougies parfumées.

Livrez-vous également en dehors des Pays-Bas ?

Oui. Les pays disponibles et les frais de livraison actuels sont affichés lors du paiement.

Vais-je recevoir un numéro de suivi ?

Si le mode de livraison choisi prend en charge le suivi, vous recevrez les informations par e-mail dès que votre commande aura été traitée.

Puis-je encore modifier ma commande ?

Contactez-nous dès que possible. Une fois la commande traitée ou expédiée, nous ne pouvons pas toujours effectuer de modifications.

Puis-je retourner ma commande ?

Non. Nos produits sont préparés selon le parfum et/ou la configuration que vous avez choisis et ne peuvent donc pas être retournés. Si un produit est endommagé ou incorrect, contactez-nous directement.

Que faire si mon produit est endommagé ou incorrect ?

Contactez-nous immédiatement et joignez des photos claires du produit, de l’emballage et de l’étiquette d’expédition.

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Les moyens de paiement actuels sont affichés lors du paiement et peuvent varier selon le pays.

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