Politique de Retour

Aperçu

Merci pour votre achat chez Blaaki ! Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous avez des préoccupations ou des problèmes avec votre commande, nous sommes là pour vous aider.

Politique de Retour de 30 Jours

Nous proposons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours à partir de la date d'achat pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu et dans l'emballage d'origine. Nous demandons également une preuve d'achat pour tous les retours.

Comment Initier un Retour

 

Contactez par E-mail :

• Envoyez un e-mail à info@blaaki.com pour initier le processus de retour.

Fournissez les Informations Nécessaires :

• Veuillez fournir votre numéro de commande, la raison du retour et toute information pertinente sur l'article que vous souhaitez retourner.

Attendez les Instructions :

• Notre équipe vous guidera sur les prochaines étapes par e-mail, y compris l'endroit où envoyer votre colis de retour (si applicable).

Remboursements

Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous nous efforçons de traiter votre remboursement dans les 7 jours. Vous recevrez une notification par e-mail concernant l'approbation ou le rejet de votre remboursement.

Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre méthode de paiement d'origine.

Échanges

Si vous avez besoin d'échanger un article contre le même ou un produit différent, contactez-nous par e-mail, et notre équipe vous guidera à travers le processus d'échange.

Frais d'Expédition

Le client est responsable des frais d'expédition liés au retour de l'article, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux.

Articles Endommagés ou Défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement par e-mail, et nous vous aiderons à résoudre le problème.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour, contactez-nous à info@blaaki.com.